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La plupart des gens associent le leadership à une position spécifique ou à un titre de poste. Pourtant, il faut plus qu’un titre sur la porte pour gagner des alliés. L’influence est une compétence clé pour les dirigeants, les gestionnaires et quiconque souhaite avoir un impact sur son organisation ou son secteur d’activité.

L’influence est une compétence, une compétence puissante – et oui, elle peut être développée. L’un des facteurs les plus importants est de posséder de solides compétences interpersonnelles et de communication. Il s’agit notamment de l’empathie, de l’écoute, de la collaboration, de l’adaptabilité, ainsi que de la capacité à reconnaître et à réguler les émotions. Ces compétences vous aident à établir la confiance, la relation et la crédibilité avec votre auditoire, qu’il s’agisse d’un collègue, d’un employé, d’un client ou d’une partie prenante.

À quoi ressemble un manque de compétences en matière d’influence chez les gestionnaires et les leaders? Voici quelques exemples de comportements observables qui peuvent indiquer un déficit de compétences en matière d’influence :

Manque d’écoute active : Les gestionnaires qui manquent de compétences en matière d’influence risquent de ne pas écouter activement les membres de leur équipe ou leurs collègues. Ils peuvent interrompre les conversations ou ne pas reconnaître les points de vue des autres, ce qui peut nuire à une communication efficace.

Difficulté à obtenir l’adhésion : Les gestionnaires qui ont des difficultés à exercer leur influence peuvent avoir du mal à obtenir l’adhésion des membres de leur équipe ou des parties prenantes lorsqu’ils introduisent de nouvelles idées ou initiatives. Leurs propositions risquent d’être accueillies avec résistance ou scepticisme.

Limitation dans la création de réseaux et de relations : L’établissement de relations et de réseaux au sein de l’organisation est essentiel pour exercer une influence. Les gestionnaires qui ne possèdent pas ces compétences risquent de ne pas consacrer de temps à l’établissement de relations, ce qui peut limiter leur capacité à obtenir un soutien pour leurs initiatives. En savoir plus sur les 5 trucs pour bâtir des relations solides et significatives avec les autres.

Difficulté à résoudre des conflits : Les gestionnaires influents sont habiles à gérer des conflits et à résoudre des différends. Ceux qui manquent de compétences en matière d’influence peuvent éviter d’aborder les conflits, ce qui entraîne des tensions au sein de l’équipe ou du département.

Communication incohérente : Les gestionnaires qui manquent de compétences en matière d’influence peuvent communiquer de manière incohérente ou inadéquate. Ils peuvent ne pas donner de directives claires, ce qui crée de la confusion parmi les membres de leur équipe.

Il est important de noter que ces comportements n’indiquent pas nécessairement un manque de capacité ou d’intention, mais plutôt un déficit de compétences d’influence spécifiques qui peuvent être développées par une meilleure connaissance de soi, l’utilisation d’outils psychométriques, une offre de solutions d’apprentissage spécifiques et efficaces, ainsi que l’application et la pratique en milieu de travail.

 La relation entre l’influence et le leadership

« La clé d’un leadership réussi aujourd’hui réside dans l’influence, et non dans l’autorité. » – Ken Blanchard, auteur et expert en management.

Le leadership est un phénomène complexe et aux multiples facettes qui peut être défini de nombreuses façons. Cependant, un aspect commun du leadership est la capacité d’influencer les autres pour atteindre une vision ou un objectif commun. Le leadership sans influence est impossible. En fait, comprendre comment tirer parti du facteur d’influence peut faire une différence déterminante dans votre capacité à mener le changement, à constituer des équipes unies et à mettre en œuvre avec succès la vision stratégique.

Alors, comment un bon leader arrive-t-il à exercer une influence positive?

Voici quelques principes et pratiques clés qui peuvent vous aider à devenir un leader plus influent :

1. Établir la confiance et la crédibilité

La confiance est le fondement de l’influence. Les gens sont plus enclins à écouter et à suivre une personne en qui ils ont confiance et qu’ils respectent.

2. Communiquer clairement et efficacement

La communication est le vecteur de l’influence. L’empathie et l’adaptabilité sont des compétences clés pour communiquer efficacement.

3. Inspirer et motiver

L’inspiration est le carburant de l’influence. Les gens sont plus enclins à suivre quelqu’un qui les inspire par une vision convaincante, un sens de l’objectif et une passion pour ce qu’il fait.

4. Habiliter et déléguer

Cette habilitation est le résultat de l’influence. Les gens sont plus enclins à suivre quelqu’un qui leur donne de l’autonomie, des responsabilités et de l’autorité.

5. Collaborer et coopérer

La collaboration est le processus d’influence. Les gens sont plus enclins à suivre quelqu’un qui collabore avec eux entant que membre d’une équipe, plutôt qu’en tant que patron ou de rival.

Ce sont là quelques-unes des façons dont un bon leader peut influencer les autres de manière positive. En appliquant ces principes et pratiques, chacun peut améliorer l’efficacité et l’impact de son leadership.

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Mélanie & l’équipe Alievo®

© Ce texte a été créé par Mélanie Lacroix et a été publié sur le blogue d’Alievo™. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire. Le contenu vous rejoint? Vous souhaitez le partager? Merci de le faire en citant sa source et en redirigeant vers cette page!

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